把惩罚变为正面管教
——读《教室里的正面管教》感悟七
我们总认为惩罚是最好的解决老师与学生，学生与学生之间问题的方法。于是我们把惩罚当作了法宝，不管是学生犯了错误还是学生之间有了矛盾，我们统统都会使用我们老师的法宝，用惩罚解决一切纷争。当我们看到惩罚效果不佳时，就会认为是惩罚的程度不够大，于是就会加大我们的惩罚度，以此让学生根深蒂固的记住，做错了类似这样的事情，就会得到如此这样的惩罚，争取下一次再也不会“重蹈覆辙”。
今天看到《教室里的正面管教》的调查表，真的会令每一位善于使用惩罚手段的老师止步前行，好好反思：
我受到的惩罚
我对自己或他人做出的决定
我决定要做的事
课后留堂
这个老师真蠢
留下来，假装做功课
请家长
我有麻烦了，我得想清楚如何摆脱麻烦
告诉父母，说老师在撒谎。
抄写句子
这既无聊又愚蠢。我最好别再被逮着。
抄写句子，然后做我想做的事情。
把名字写在黑板上
我不在乎。
忍受惩罚，但不改变。
得到一张红色卡片
我是坏学生。
因为我是一个坏人，所以我放弃。
如果看到这样的表格，学生的真实想法，还不够足以让我们改变的话，我每一位老师都可以亲自设计表格，亲自做调查，那时的我们一定会目瞪口呆，原来我们所做的惩罚不但不会起任何效果，不会让学生认识到自己的错误，改正自己的错误，反而会造成更大的错误，给学生带来的不仅仅是不起作用，更大的危害是让学生产生了报复、自暴自弃，丢失了归属感与价值感。让我们改变自己的做法，尝试着使用正面管教的方法，给学生真正的关注与关爱。
一、尝试解决问题的3R1H
首先要让学生真正明白什么是3R1H。第一个R是相关（Related），第二个R是尊重（Respectful），第三个R是合理（Reasonable），1H就是有帮助（Helpful）。相关（Related）就是解决方案应该与行为直接相关。比如，学生没有按时完成作业，让他们去操场罚跑步或者请家长来都与不按时完成作业无关。与这一种行为相关的解决方案就是补上作业，或者这次作业的零分。尊重（Respectful）就是无论解决的方案是什么，老师和学生的行为举止和说话的语气都应该保持一种尊重的态度。老师还应该以尊严和尊重的方式接着问解决方案：“你愿意利用午饭后自习时间把作业不上呢，还是晚饭后的辅导时间呢？”这就意味着学生事先知道如果自己犯了一个错误，可以有怎样的选择，一旦选择，就要自己为自己的选择担起责任。如果学生不知道有这样的选择，由老师随意的决定，会将学生置于任由老师摆布的境地，那就不是尊重。合理（Reasonable）就是解决方案应当合理，不能加入任何的惩罚。比如说，老师处理不按时交作业的学生这样表达：“你现在必须要补齐，还要加罚一遍，否则请家长。”这样的解决方案就不合理，就是惩罚。有帮助（Helpful）就很明显了，很好理解了，就是说解决方案应当有助于学生做得更好，有助于解决问题。
当学生在饭厅吃饭时不小心把饭菜洒了一地的时候，你没有大喊大叫，而是问他应该怎么解决这一问题时，他决定去拿扫帚和拖把干净洒在地上的饭菜收拾干净，这就是3R1H（相关、尊重、合理、有帮助）。你就是在教给学生生活技能，并且为学生提供机会发展他对自我能力的感知力。
当你班里的学生早起起床晚了，没有按时上早操，在你和学生都平静下来以后，你让学生和你一起做头脑风暴，以找到对双方都尊重的解决方案，这就叫3R1H，而你就是在教给学生承担责任和解决问题的技能，并且让学生明白要尊重老师的要求，尊重学校的纪律。
当班里的孩子踢足球或者打篮球时打破了教室里窗户，不对此事作出评价，只是和学生一起商量决定解决问题的办法是一起修好玻璃，所需材料用学生的零用钱来购买，你就做到了3R1H。只要学生犯错误时不责备学生，并且把错误看作是学习的机会，学生就不但是在练习解决问题的技能，而且是在相互尊重，并且会共享高质量的师生好时光。
二、尝试解决问题的4个步骤
这四个步骤提供了一种程序和令一种指导，能帮助学生以正确的方式寻找解决问题的方案。
第一步，忽视出现的问题。有句俗语——“冲动是魔鬼”！在试图解决问题之前，绝大多数情况下我们都需要一段时间的“冷静”。让我们自己和学生理解并学会这一点非常重要。因为，当我们心绪烦躁时，我们更容易选择的是追求“胜利”或彻底逃避。只有当我们都彻底冷静下来，才有助于问题的解决。而走开要比留下来对抗、打架或争吵需要更大的勇气。我们可以做另外一件事情，或者离开足够的时间。
比如，课堂上由于突发事件，老师与某个学生发生冲突。这是的大家都无法控制好自己的情绪。所以当学生的情绪不稳定的时候，就会跟老师发生冲突，对学生做出无礼的行为。这种情况下，老师和学生都需要短暂的休息时间来平复心情，继续下去可能会引发更大的冲突。给学生时间和空间去思考一下自己当时的行为有什么不对的地方。有时候，学生的自我反省比老师的教育更有作用。
第二步，以尊重的方式把问题谈开。要告诉对方你自己的感受，让他知道你不喜欢刚才发生的那一幕，然后要认真倾听对方说的他的感受，以及他不喜欢哪一点。然后再说说你认为自己在这件事情中的责任，告诉对方，你愿意采取哪些不同的做法。尊重非常重要，因为如果没有尊重，孩子就可能不懂的珍惜自己或他人。不懂的自爱的孩子更容易养成喝酒，吸毒，没有礼貌等不良习惯。缺乏自我尊重的孩子根本不关心自己或生活中周围的任何人。拥有自尊的孩子往往会善待自己，也常常能够为自己的利益作出最佳的选择。
学生是随时随地都在发展和变化的社会人，他们有着自己的思想和信念，都需要实现自我的价值。对待学生的方式不能简单地归结为批评和奖励，我们应该在让学生形成良好自我价值感的基础上，培养学生对自我的认识以及对老师和家长的认可和信赖。当在教室师生发生的冲突，冷静后的老师要主动的的找学生以尊重的方式把问题谈开，自己的感受要说，学生的感受同样要认真的倾听，自己说出解决的方法，也要让学生说出自己的方案。这样的做法会让学生养成犯了错误主动承担责任的习惯，未来解决任何困难都会有信心。
第三步，达成一个双方同意的解决方案。比如制定出一个分享或轮流的计划；想出如何弥补；想出如何修复造成的损失等等。建立在尊重基础上的沟通，定会达成双方同意的解决方案。
第四步，如果你们没有办法一起解决问题，就要寻求帮助。把问题放在班会议程上或者与父母老师朋友讨论这个问题。
比如尽管三令五申的要求不准把手机带到班里，但是仍然有把手机带进班，而且有上升的趋势，这个时候就需要用班会解决问题。我们可以设计一系列的问题，例如，我们班多少同学有手机？你从什么时候开始拥有自己的手机的？你手机的价格大约是多少？你手机是谁买的？你每天使用手机大约多长时间？你使用手机通常在什么时间段？你主要用手机做什么？然后再说说手机给你带来的好处，说说没有手机的好处，说说你自己或你身边不文明使用手机的现象。然后讨论如果我班规定上课不允许使用手机，你认为是否侵犯了你的权利？再讨论有一个班级，上课时同学们玩手机成风，对此你有什么建议？班会课上到这里才开始涉及到手机的课堂管理。用民主的方式让学生自己制定管理规则。问题的设置让学生必须做出换位思考，从而理解为什么学校会限制学生使用手机。这些建议，对最后班级制定具体的管理条例是很有参考价值的，因为这是学生自己思考的结果。最后达成手机的自我管理方案。
把惩罚变成正面管教，不管我们是通过解决问题的3R1H，还是解决问题的四步骤，都是要我们改变我们的思维模式，带着尊重不惩罚的态度对学生进行正面的管教。学生是我们的未被开发的最大的资源。当他们学会相关技能时，他们就会拥有丰富的解决问题的智慧和才能，当他们参与解决问题时，会带来难以计数的益处。当学生参与制定解决方案时，他们不但在运用和增强自己的技能，而且还会因为这是他们自己的方案而更有可能遵守。当学生得到倾听、认真对待，并且其贡献得到重视时，他们就会培养出自信和情感联结的感觉。因为他们感觉自己是班集体的一份子，他们做出不良行为的动机就会减少，并且更愿意去努力寻找问题的解决方案。