2016年心得体会开头:管理提升心得体会
根据集团公司的部署,今明两年在集团系统内全面开展管理提升活动。近日,部门组织认真学习了任洪斌董事长在国机集团全面开展管理提升活动动员大会上的重要讲话和《国机集团开展管理提升活动的指导意见》,通过学习任董事长的讲话和有关文件,并进行深入思考,我对开展管理提升活动有了更深刻地理解,谈点心得体会。
加强管理是企业发展永恒的主题,是企业提高竞争力的关键。当前,在集团积极应对复杂形势变化、深化企业改革、推进转型升级、实现“做强做优、世界一流”目标的情况下,全面开展管理提升活动具有更加重要的意义。
任董事长在讲话中指出,集团全面开展管理提升活动要重点抓好“四个突出”,即突出主要目标,突出活动主题,突出重点任务,突出“五个结合”。我认为,要做好管理工作,取得管理实效,关键是根据任董事长提出的工作重点,按照《国机集团开展管理提升活动的指导意见》的具体要求,狠抓落实。
抓落实,是事业成败的决定因素,更是管理提升的关键所在。事实证明,我们所取得的每一项成绩,都是狠抓落实的结果;所存在的缺点不足,很多是不抓落实或者抓而不实的后果。要抓好落实,必须从以下几方面着手:
第一,完善各项制度,用制度来管理,靠制度来落实。制度是由人建立的,也要靠人去执行和维护。执行制度、落实制度比建立制度更重要也更困难。再好的制度,如果不去严格执行、认真落实,都难以发挥作用,甚至会适得其反。近年来,集团在制度建设上下了不少功夫,制定了一系列制度,初步建立了一套比较科学规范的管理制度,总体执行良好。下一步要强化制度意识,狠抓制度的执行和落实,用制度推动各项工作再上新台阶。
第二,进一步细化工作任务,明确工作责任。目前,集团工作目标任务已经明确,工作思路已经确定,关键是要落实责任,责任到人,保证各项目标任务落到实处。
第三,按照“五坚持、五反对”要求,尽职尽责做好工作。任董事长在年初工作会上提出了“五坚持、五反对”的价值理念。即:坚持大局意识,反对自由主义;坚持责任意识,反对扯皮推诿;坚持勤俭节约,反对铺张浪费;坚持调查研究,反对盲目决策;坚持真抓实干,反对敷衍空谈。这是现阶段集团社会主义核心价值体系建设的一项重要内容,要按照“五坚持、五反对”的要求,恪尽职守、扎实肯干、勇于进娶拼搏向上、改进作风,把工作落到实处。
我将结合自身工作岗位的具体要求,按照管理提升活动的具体要求,不断提高理论和业务水平,扎扎实实做好本职工作。
一、加强学习,提高工作能力
一是学习党的路线方针及政策,全面掌握党的方针政策的主要内容和基本要求,尤其要学习党和国家关于企业发展相关的政策,吃透政策,学会利用政策推进企业发展。
二要紧密结合工作实际,认真学习专业技术知识,并结合到实践中去。通过学习战略管理相关知识、学习企业发展的理论知识、学习与国机集团发展密切的业务知识等,查漏补缺,更新知识结构,不断提高自己的知识水平。
二、立足岗位,做好几项工作
1、积极开展战略管理体系研究
为了深入推进战略管理,加强战略对企业发展的引领作用,今后要结合战略管理办法,加强对战略管理体系的研究,尤其在战略执行、实施和评估方面加强研究,确保集团战略落地。
2、积极参与集团战略的制修订,把握集团战略方向
3、努力做好子公司战略的审核、评估等工作
根据集团总体战略要求,对子公司的战略进行审核,主要检查其业务定位、发展目标、战略举措等是否符合集团的发展要求,并给予建议。
4、积极参与集团主业发展研究
根据集团发展的需要和领导的指示,有针对性地选择一些关乎集团发展的焦点问题进行深入地研究,为领导决策提供服务。
5、起草相关工作报告
随着集团规模的扩大和管理幅面的拓宽,每年集团领导的综合性报告、集团领导参加论坛会议的报告、上报上级的相关报告不断增多,对报告质量的要求也不断提高,我将在不断学习和积累的基础上,按照领导的要求,全面圆满完成报告起草工作。
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近期,亨通光电结合工作实际,全面展开学习《细节决定成败》一书。读后感
受颇深,受益匪浅,深深体会到要想搞好管理工作,提升管理水平,带出一支过硬的管理队伍,就必须勤于狠抓细致工作的落实,遵循“做事不贪大,做人不计小”的原则,扎扎实实地从细微处入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于计划是基矗无论做任何事情,都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务,尤其对管理工作而言,其意义更为深远。公司各级领导日常工作千头万绪,覆盖面相对较广,如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排,我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂,就会出现盲目和混乱,就会像“救火队”一样,哪里有险情就冲向哪里。因此,勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密,并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题,也就是一定要切合实际。只有做到这一点,我们的工作才会忙而不乱,有条不紊,井然有序。
其次,以身作则是表率。俗话说“没有落后的员工,只有落后的领导”,对于我们公司上下各级领导,当你对任何一件工作安排布置以后,就要以身作则,身体力行,并付诸行动。只有这样,员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上,领导的表率作用就最能充分体现出来。如进入厂区公共场所不得抽烟,如果作为领导不能做到这一点,员工就会有怨言,就会有情绪,就会将纪律视为“儿戏”,就不能将我们的有关规定认真地执行到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起,做出表率,那么员工就不会跑在厕所、躲在角落偷偷地抽烟,这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己,遵守纪律,并保证执行到位,才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。
第三,狠抓落实是关键。亨通光电历经多年的发展,公司的各项管理和规章制度相对来说都比较健全,且针对某些工作我们也拿出了具体实施方案和计划,但往往在运行过程中不能达到预期的效果,或者说效果不明显。就要求我们必须从狠抓落实上下功夫,并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等,真正将其落到实处。我们的少数领导习惯将制度当作口号喊在嘴上,或者是落实不到位,从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞,就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”,特别是“第一责任人”制度,我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时,都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制,只有这样,他才能在落实过程中干得有目标、有方向,才不会出现偏差。
第四,奖罚严明是手段。严明的奖罚办法有助于加强管理,我们的生产一线员工相对来说无论是文化层次,还是个人修养,都要逊色于技术、管理人员,这就给管理工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服,克服的办法就是奖优罚劣,用一定的物质刺激达到我们的工作要求。例如每月评比的“最佳员工”和“最差员工”就是鲜明的对比。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做,否则就会事与愿违,起不到鞭策后进,激励先进的作用,这仅是一种提高落实过程的一个手段。
第五,提高素质是目的。通过以上几个方面的努力,最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。今年我们要以集团统一组织学习《细节决定成败》为契机,通过实施对质量、环境、职业健康体系内容全面整合,深入开展6s、6sigma项目推进,组织员工进行相关专业技能培训等手段,旨在提高全员综合素质,全面落实集团“精细化”管理的各项要求。我认为,只要大家的综合素质提高了,我们在管理上就不用像现在这样费时费力,且效果一般,就能达到一个新的水准。当然,综合素质涉及的面很广,不是一天两天所能完成的,是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质,无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上,只要每个人的素质提高一小步,亨通光电的整体素质就会提高一大步。
综上所述,亨通光电内部管理水平要提高到一个新的境界,就应从上述五个方面狠下功夫,抓住重点不放松。也就是,抓管理就要从点点滴滴做起,而且要将点滴做细、做完美,只有做到这一点,我们的管理水平才能得到提升。
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这次公司组织管理干部素质提升培训,我深入领悟到做好企业,管理知识的重要地位,管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展到现在这个范围。
随着企业的壮大,人力资源怎样跟上往,是摆在目前企业发展的重大题目之一,企业要发展,人力资源必须跟上,这样就要求大家怎样建立好培训机制,管理干部结合实际情况公道搭配时间,利用目前有效的人力资源培训好每个人,要让每位员工都要有责任感和使命感,不管做任何事都要学会分析、总结,只有在总结中才能吸取不败的成果,只有在总结中才能建立起来应急机制,迅速掌控题目的实质、提出解决方案,避免一样的事情再次发生,保证生产的正常运转。
企业的发展离不开人性化的管理,我们要以朋友的身份往了解关心下属,经常与员工交换沟通,解决员工反应较为突出的题目,在不违反公司规章制度的情况下尽可能为员工所想;“想员工之所想”解决职员流失的重要题目,你才能做好有效的管理。
刘总授课给我们解决了很多思惟及工作方式的办法,怎样才能到达目的,在某一种事情上碰到困难时,换个思惟来解决题目,终究到达目的,凡发现题目要思考题目全面、有序,把题目进行细化量化,一直量化到最小点,然后从细节上一步步抓起,
时间对每一个人来讲都是公平的,一个成功与不成功的人怎样利用这8.64万秒决定这一生的命运,因此,在有限的时间里,我们要做最能出效益的事!所以,我们做任何事情的标准,不是“某件事有无意义”,而是“某件事是
不是最成心义”。怎样减少时间的浪费,充分掌控时间的人就可以决定他一生的命运;兼顾安排进步时间的利用率,过剩时间的充分利用决定人生的轨迹;要想做到不浪费每分每秒,就是确保天天都在做正确的事情,在规定的时间内尽量完成上级下达的任务;
每个有能力的领导精力都是有限的,要学会兼顾安排、学会授权,怎样把自己手头的事情授权给下面的员工,控制授权不代表放弃权利,要做到把工作的目标成为每个人的目标,公道安排每一个人的工作,让每一个人都有责任感,授权的每项工作都能美满完成任务。组织这样的学习是很有必要的,更是必须的。我们必须要不断的往学习和了解,产生较强的效力,推动企业的全面发展,才能立足于不败。
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2011年8月26日,公司与上海迈道企业管理咨询有限公司合作,举办了为期两天的中层干部管理技能提升的培训。为了确保培训效果,此次培训人资邀请了业 内培训讲师陈XX担当主讲,他将课程结合理论和案例分析,通过自己丰富的实战经验及对中层干部的理解,完整的诠释了作为一个中层干部应该具备的素质及心 态。
陈老师主要从以下四个方面阐述了如何把中层干部管理技能提升:
第一、做最好的自己
不用别人要求,不用别人吩咐,能主动出色完成任务的人!
1.对待工作:勤奋;2.对待公司:忠诚;3.对待老板:感恩;4.对待客户:热情;5.对待自己:自信。
第二、职业化的养成与塑造
职业化最根本目的就是屏蔽个人价值观,显示出社会和所处行业公认的价值观!
1.职业化的工作形象:看起来象一行人;2.职业化的工作技能:象个做事的样子;3.职业化的工作态度:用心把事做好;4.职业化的工作道德:对一个品牌信誉的坚持。
在职业化过程中领导应该以身作则、把心事放在工作上、不给自己找借口。
第三、赢在执行
1.中国企业执行力严重缺失;2.执行力不佳的八个原因:碰到偏差缺乏敏感性、不注重细节和不追求完美、不会在自己职责范围内处理一切问题、不能也不想坚 持公司制度和标准、管理制度不严谨、执行过程过于繁琐、管理者没有常抓不懈、管理者没有以身作则;3.执行力的三个核心:人员—战略—运营;4.如何提升 个人的执行力:执行力强的人九个特征、提升个人执行力的方法;5.如何提升团队的执行力:建立严谨制度、优化执行利器、工作分解结构法和保持高昂的士 气;6.执行要从领导做起:
了解你的企业和员工、坚持以事实为基储树立明确目标和现实目标的先后顺序、跟进、要善于激励、提高员工的能力和素质、了解你 自己。
第四、打造高绩效的团队
1.团队自主性:主动反愧主动沟通和主动关切;2.团队思考性:会在工作中发掘问题点、会对问题点寻求对策、会对工作定期提出流程改善建议;3.团队协作性:排除自我,自私,自大、冲突和绩效、有原则和肯协作;www.Jueju.cn
对我感触最深的是在《赢在执行》课程中,老师举的“把信送给加西亚”的案例,“把信送给加西亚”已经成为“只要成功的结果,不要跟我说理由”的代名词。美 国和西班牙战争中,美国总统把亲笔信交给罗文,只告诉他(总统仅知道这么多):加西亚是西班牙起义军首领,在古巴山脉里,我要与他取得联系。罗文没有向总 统提任何问题,带着信就出发了。罗文需要知道的太多,面临困难太多,然而信成功送达,总统与加西亚取得联系。在我们的工作中很多情形刚好与此相反!假如我 是罗文,我会向总统提出很多问题:1.加西亚为什么要起义?2.加西亚愿意与总统联系吗?3.长什么样,多大年纪?4.什么时候出发?5.什么时候要到 达?6.还有谁跟我一起去吗?7.怎么去古巴?8.加西亚在古巴的哪条山脉? 9.到了古巴有没有危险啊?10.我要是找不到加西亚怎么办?11.加西亚不愿意见我怎么办?12. 我要不要带信回来?13.我要是牺牲了怎么办?14.为什么要我去,不可叫别人吗?15.这事很难办,能不能多给点经费?总统听了我的提问或许早已愤怒 了,或许他会对我说:那你留下来当总统,我去给加西亚送信。在我们的团队中,领导向中层干部交待工作,中层干部向下属交待工作时,或许不会有这样夸张的问 题,但是不是常常存在这种心态,发生着类似的事实呢?我们要学习罗文:“我的目的是要将信送给加西亚”,然后去行动并做到。
无论什么工作,都需要这种不找借口去执行的人,不要用借口老为自己开脱,或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。坚信去完成结果就是最好的执行,把每一件 工作当作是“送给加西亚的信”来完成。寻找借口的唯一好处就是把属于自己的过失掩饰掉,把应该自己承担的责任转嫁给他人。这样的人,在企业中不会成为称职 的员工,也不是企业可以期待和信任的员工,在社会上也不是大家可信赖和尊重的人。作为企业中层干部,应该把自己当罗文,做好下属表率,言传身授“只要好结 果,不找好借口”的人,提升办事的结果意识。
我们XX集团公司已经具备了优秀的企业文化,又有一个非常卓越的领导团队,只要我们员工团结一心,带上坚定的理想和信念,全力以赴去工作,不找任何借口, 立即行动,诚实忠诚,用一颗负责任的心去完成我们应完成的各项工作,想尽一切可能解决问题的办法,不断努力,坚信我们的团队将是最优秀的!我们的企业将会 越来越强大!我们的明天将会越来越好!
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集团开展管理提升活动后,法律事务部领导立即按照集团部署召集全体人员举行了工作动员会,大家共同研讨了部门管理提升工作思路和计划,如何从风险管理和法律管理两个重点方面开展管理提升活动,将集团总部的管理水平提升到一个更高的层次。
我本人2004年加入集团总部法律事务部工作,这些年亲身经历了集团的不断发展壮大的历程,集团总部的办公环境、福利待遇水平也提高了很多,大家都为能够 在集团总部工作而感到骄傲和自豪。自2008年全球经济危机以来,世界发达经济体的经济发展持续低迷,欧洲主权债务危机持续发酵,需求减缓,唯独中国经济 一枝独秀。面对这样的情况,我们决对不能盲目乐观,从各种数据上分析,中国经济发展所依靠的成本优势不断消耗减少。每个人都可以感受到,中国的人工成本、 资源成本、环境成本优势逐渐丧失,再走依靠牺牲员工福利、浪费资源、污染环境换来经济发展的老路已经基本上不可行了。那么,未来的中国发展靠什么?未来国 机集团的发展靠什么?集团的核心竞争力又体现在哪里呢?我个人认为,对外必须提升集团品牌的知名度和影响力,对内必须提升集团的管理水平,这样才能沿着做 强做优的道路,逐渐迈向世界一流企业。
从法律事务部来看,这次国资委部署的13项管理提升重点工作中有两项由我们部门负责落实,即法律管理和风险管理。我个人的体会是,法律管理和风险管理的确 是企业管理提升的两个重要方面,而且这两项内容不是孤立的,而是渗透到企业管理和经营活动的各个方面的。可以说,法律管理和风险管理是一面镜子,它反映出 一个企业的市场化程度和国际化程度。国机集团要成为世界一流,那么就要和世界一流企业放在一个竞争平台上对比。世界一流企业无一例外都是高度市场化和国际 化的跨国公司,都具有很高的法律管理和风险管理水平。与他们相比,我们集团确实存在不小的差距。虽然近年来集团及所属企业的法律管理体系基本建立,但是无 论从法律管理人员专业素质、法律管理流程上看,很多企业还处于比较初级的阶段,一些企业甚至至今也没有专职的法律人员,一些企业虽然有法律人员,但充当的 是救护队的角色,专门处理法律纠纷案件,并没有发挥风险防范在先的作用。全面风险管理对于多数企业而言,更是一个新的话题,它是对企业管控模式的一次质的 转变,同世界一流企业相比,更是处于比较初级的阶段。集团法律管理和全面风险管理的现状,给了我们对比世界一流企业,提升管理水平的空间。而这次管理提升 活动,更是给了我们提升的契机。
在今后两年内的时间里,我一定在部门领导的带领下,认真思考在这两方面做好管理提升工作的思路和重点,扎扎实实的开展工作,结合集团实际需要,切实重视实际效果,为把集团打造成世界一流企业贡献自己的一份力量。